1. Como escolher o acessório capilar perfeito para o meu tipo de cabelo?

Resposta: Para escolher o acessório ideal, considere seu objetivo: adicionar volume, cobrir áreas específicas ou criar um novo estilo. Se seus fios são finos, opte por topos e franjas que ofereçam mais densidade. Se deseja alongar, escolha extensões que combinem com a textura e a cor do seu cabelo. Oferecemos uma variedade de tons e estilos para atender diferentes necessidades.

2. Como medir meu cabelo para garantir que o acessório se encaixe perfeitamente?

Resposta: Para medir corretamente, use uma fita métrica flexível. Meça a circunferência da cabeça na altura da testa e atrás das orelhas, passando pela base do crânio. Essas medidas ajudam a garantir que o acessório escolhido se adapte bem ao seu formato de cabeça.

3. Os acessórios são feitos de cabelo natural ou sintético?

Resposta: Nossos acessórios capilares são confeccionados com fios naturais de alta qualidade, garantindo um visual natural e durabilidade. Essa combinação permite que os acessórios sejam leves, confortáveis e fáceis de estilizar.

4. Como devo cuidar do meu acessório capilar em casa?

Resposta: Para cuidar dos seus acessórios capilares, lave-os suavemente com água morna e shampoo sem sulfato. Evite esfregar ou torcer o cabelo. Deixe secar naturalmente em uma superfície plana ou em um suporte próprio. Utilize pentes de dentes largos para desembaraçar e evite o uso excessivo de calor.

5. Posso modelar meu acessório capilar com o uso do secador ou chapinha ?

Resposta: Sim, os acessórios feitos com fios naturais podem ser modelados com ferramentas de calor. No entanto, recomendamos cuidado ao aplicar calor e sempre usar um protetor térmico. 

6. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Resposta: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), Pix e e transferência bancária. 

7. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Resposta: Após a confirmação do pagamento, processamos e enviamos seu pedido em até 10 dias úteis. Como os produtos personalizados ou sob encomenda,necessitamos desse prazo. Você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que seu pedido for enviado.

8. Vocês oferecem frete grátis?

Resposta: Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um valor mínimo, que pode variar dependendo da região. Verifique as condições de frete gratuito na página de finalização de compra.

9. Qual é o prazo de entrega?

Resposta: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo é de 3 a 7 dias úteis. Em áreas mais remotas, pode levar até 10 dias úteis. Você pode acompanhar seu pedido com o código de rastreamento fornecido.

10. E se eu não estiver satisfeita com o meu pedido?

Resposta: Se por algum motivo você não estiver satisfeita com sua compra, oferecemos a opção de troca ou devolução em até 07 dias após o recebimento. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso. Basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo.